Dokumentacje do produktów

Dokumentacja
Dla niektórych naszych klientów otrzymanie określonych rodzajów dokumentacji może być pożądane lub konieczne. Poniżej przedstawiamy możliwości jakie możemy zaoferować:

Obowiązkowa dokumentacja bezpieczeństwa (SDS/MSDS)
Europejskie rozporządzenie REACH nakłada na dostawców substancji niebezpiecznych obowiązek dostarczenia karty charakterystyki w określonych przypadkach. Ponadto rozporządzenie to określa, jak powinna wyglądać karta charakterystyki i co musi zawierać. 
SDS/MSDS to dokument techniczny zawierający szczegółowe informacje o zagrożeniach, właściwościach fizykochemicznych, zasadach bezpiecznego stosowania, magazynowania, transportu oraz pierwszej pomocy dla substancji lub mieszanin niebezpiecznych.
Nadmienię że w przypadku substancji które nie są niebiezpieczne , nie jest wymagany taki dokument.

Dla wszystkich surowców niebezpiecznych, które sprzedajemy, taki dokument jest udostępniany bezpłatnie. 
dla większej liczby produktów niebezpiecznych zakupionych w małych opakowaniach tj do 250 ml (g) wystawimy dokumentację zbiorczą.

Dodatkowa dokumentacja
Nasza polityka dotycząca dodatkowej dokumentacji uległa znaczącym zmianom od 2026 r.

od 1 stycznia 2026 r wszyscy klienci którzy będą chcieli zamówić dodatkową dokumentację zostaną obciążeni kosztami tworzenia takiej dokumentacji. Wynika to z faktu, że tworzenie i aktualizowanie dokumentacji pochłania dużo czasu i pieniędzy, a tylko niewielka część naszych klientów potrzebuje takiej dokumentacji. Dlatego uznaliśmy za uzasadnione wystawienie faktury za przygotowanie dokumentacji.

dodatkowa dokumentacja to : 

1. dokument zawierający Alergeny, 
2. dokumentacja IFRA
3. CoA (Certyfikat Analizy) lub raport z analizy

Dla surowców, które sprzedajemy, dokumentacja dodatkowa będą przygotowana w języku angielskim


Każdy, klient który zakupił towar w sklepie www.lawendy.pl może wskazać naszemu działowi obsługi, jaką dokumentację chciałby otrzymać . Staramy się to uwzględnić. Klienci mogą przyjąć dokumentację: za opłatą 86,00 PLN za jeden dokument.
Dokumentacja bedzie wykonana po opłaceniu faktury za dany dokument. Czas realizacji zależy od dostepności danego dokumentu u naszych dostawców. 
Jednocześnie informujemy że jeśli klient zakupi daną substancję w ilości minimum 1 kg koszt który poniósł za wystawienie płatnej dokumentacji do tego produktu, zostanie mu zwrócony. 

Dokument IFRA, alergeny, CoA , są oparte na informacjach dostarczonych nam przez naszych dostawców. 
W niektórych przypadkach potrzebne są dodatkowe informacje. Na przykład oznaczenie liczby nadtlenków lub analizę chromatograficzną (GC). Czasami możemy zlecić wykonanie tych badań, ale pobieramy za nie dodatkową opłatę. Koszty zależą od rodzaju badania.

dziękujemy za zrozumienie.